+31 6 87 53 01 39
Morad IT

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten over Morad IT

Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze IT-diensten, werkwijze en tarieven.

Wat doet Morad IT precies?

Morad IT is een IT-dienstverlener gespecialiseerd in het MKB. Wij verzorgen IT-beheer, netwerk­installatie, hardware­installatie, werkplek­inrichting, Microsoft 365-implementatie en helpdesk­support. Wij ontzorgen bedrijven volledig op IT-gebied — van de eerste installatie tot doorlopend beheer en support.

In welke regio's is Morad IT actief?

Morad IT is gevestigd in Arnhem maar werkt door heel Nederland. Wij bedienen klanten in onder andere Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Nijmegen, Den Haag, Eindhoven en omgeving. Reisafstand is geen probleem — wij komen naar u toe.

Wat kost IT-beheer voor een MKB-bedrijf?

De kosten voor IT-beheer hangen af van het aantal werkplekken, de gewenste diensten en de SLA-afspraken. Wij werken met transparante, vaste maandprijzen zonder verborgen kosten. Een gratis kennismakingsgesprek geeft u direct inzicht in wat wij voor u kunnen betekenen en wat dit kost.

Hoe snel reageert Morad IT bij een storing?

Bij kritieke storingen streven wij naar een reactie binnen 2 uur. Voor reguliere meldingen is de responstijd maximaal 4 uur tijdens kantooruren. De exacte responstijden worden vastgelegd in een SLA (Service Level Agreement) die we samen opstellen op basis van uw wensen.

Kan Morad IT ook op afstand helpen?

Ja. De meeste IT-problemen lossen wij remote op via een beveiligde verbinding. Dit is snel, efficiënt en scheelt u wachttijd. Bij problemen die fysieke aanwezigheid vereisen — zoals hardware­installatie of netwerk­aanleg — komen wij uiteraard on-site.

Wat houdt een werkplek­inrichting precies in?

Een werkplek­inrichting omvat het installeren en configureren van computers of laptops, het aansluiten van randapparatuur (monitors, printers, scanners), het instellen van software en gebruikersaccounts, en het koppelen aan uw bedrijfsnetwerk. Wij zorgen dat alles klaarstaat zodat uw medewerker direct aan het werk kan.

Helpen jullie ook met netwerk­installatie en WiFi?

Absoluut. Wij ontwerpen en installeren complete bedrijfsnetwerken: bekabeld (LAN) en draadloos (WiFi 6). Dit omvat routerconfiguratie, switches, access points, firewalls, VLANs en VPN voor thuiswerkers. Of het nu gaat om een klein kantoor of een bedrijfspand met meerdere verdiepingen — wij zorgen voor een stabiel en veilig netwerk.

Kunnen jullie Microsoft 365 voor ons inrichten?

Ja. Wij verzorgen de volledige implementatie van Microsoft 365: van het aanmaken van accounts en licenties tot het instellen van Exchange Online, Teams, SharePoint en OneDrive. Ook migratie van bestaande e-mail­omgevingen en doorlopend beheer behoren tot onze diensten.

Wat is het verschil tussen IT-beheer en IT-support?

IT-support is reactief: u belt of mailt als er iets misgaat en wij lossen het op. IT-beheer is proactief: wij monitoren uw systemen continu, voeren updates en patches uit, en signaleren problemen vóórdat ze uw bedrijf raken. De meeste klanten combineren beide — een beheercontract als basis met helpdesk­ondersteuning on demand.

Werkt Morad IT ook voor ZZP'ers en kleine bedrijven?

Zeker. Wij helpen bedrijven van elke omvang, van ZZP'er met één werkplek tot organisaties met tientallen medewerkers. Onze aanpak is schaalbaar en eerlijk geprijsd. Geen minimum­contracten of onnodige overhead — alleen wat u werkelijk nodig heeft.

Is er een contract nodig of kan ik ook eenmalig gebruik maken van jullie diensten?

Beide opties zijn mogelijk. U kunt ons inschakelen voor eenmalige projecten zoals een netwerk­installatie of hardware­levering. Maar wij bieden ook doorlopende beheercontracten aan voor klanten die ontzorgd willen worden op IT-gebied. Tijdens een vrijblijvend gesprek bespreken wij welke aanpak het beste bij u past.

Hoe begin ik een samenwerking met Morad IT?

Heel simpel: neem contact op via onze contactpagina, stuur een e-mail naar info@morad-it.nl of bel ons direct op +31 6 87 53 01 39. Wij plannen een gratis kennismakingsgesprek — op locatie of via video­call — om uw situatie te bespreken en te kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Geen verplichtingen.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem gerust contact met ons op. Wij beantwoorden uw vraag binnen één werkdag.

Stel uw vraag

Klaar om uw IT te regelen?

Plan een gratis kennismakingsgesprek. Wij reageren binnen één werkdag.

Gratis kennismaking